OrganiqSuporte
O suporte é por e-mail: youssefpmat@gmail.com. A maioria das dúvidas é resolvida pelos guias abaixo; se não for, escreva com os dados listados aqui e uma pessoa responde.
Resolva você mesmo
- Documentação: ferramentas, unidades, autenticação, erros e limites.
- Guias de conexão: Claude, Claude Code, Cursor e outros clientes, ChatGPT, Gemini CLI; cada um termina com os problemas comuns.
- Fontes de dados: Search Console, GA4, Bing Webmaster Tools; o que cada uma libera e os erros comuns.
- Planos e preços e segurança.
- Seu plano, propriedades, chaves e cobrança: https://app.organiqgeo.com.
O que informar na mensagem
- O e-mail da conta Google que você usa no Organiq.
- A propriedade (URL como aparece no Search Console).
- O cliente de IA (Claude, Claude Code, ChatGPT, Cursor, Gemini CLI…) e, se souber, a versão.
- O nome da ferramenta e o erro exatamente como voltou (
code,message,nextStep). - Data e hora da tentativa.
- Capturas de tela sem tokens nem chaves de API.
Pedidos de privacidade e exclusão da conta
Exclua a conta no painel (Configurações → Plano e cobrança) ou em app.organiqgeo.com/exclusao-de-dados. Outros pedidos (acesso, correção, portabilidade): youssefpmat@gmail.com, a partir do e-mail cadastrado; resposta em até 15 dias. Detalhes na política de privacidade.
Relatos de segurança
Vulnerabilidades: mesmo e-mail, com os passos para reproduzir. Veja segurança.
Perguntas frequentes
Como conectar o GA4 ao Organiq?
No painel, abra o passo 2 do onboarding ou a página do site, bloco "Integrações", e escolha a propriedade do GA4 na lista da sua conta Google. Se você conectou o Google antes de 30 de outubro de 2026, clique antes em "Reconectar conta Google". Com o GA4 ligado, get_ai_traffic devolve dados. A IA não conecta por você.
Como conectar o Bing Webmaster Tools ao Organiq?
No mesmo bloco "Integrações", informe a URL do site e a chave da API do Bing (Bing Webmaster Tools → Configurações → Acesso à API). O site precisa estar verificado no Bing. Com o Bing ligado, get_bing_performance devolve dados. A IA não conecta por você.
Como cadastrar termos de marca?
No mesmo bloco "Integrações", adicione até 20 termos por propriedade. Consultas que contêm um deles contam como marca, o que habilita o filtro brand (all, branded, non-branded) e get_branded_performance. Passo a passo: documentação.
Por que o painel diz "aguardando o sincronizador"?
O sincronizador roda várias vezes por dia. Uma propriedade nova recebe até 16 meses de histórico na primeira sincronização; o e-mail "dados prontos" avisa quando terminou, e check_connection mostra as datas quando os dados existem. Trocar a propriedade do GA4 ou do Bing refaz o histórico desse dado.